电商客服主管招聘 - 东莞市健安医药有限公司
- 工作经验
- 1年经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 大专以上
- 薪资待遇
- 4.5-6千/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-04-25
- 工作地点
- 东莞-道滘镇
- 福利待遇
1、负责电商客服团队的日常管理、监督指导、培训工作;
2、负责人效及服务质量提升,绩效考核、分析及落实团队客服KPI达成;
3、负责收集及各大平台客户需求与问题跟进;
4、负责处理团队成员无法处理的升级case
5、负责团队日常工作成果总结与汇报。
任职要求:
1、高中或以上学历,一年以上客服团队管理工作经验;
2、熟悉天猫、京东等电商平台规则;
3、具备良好的团队管理能力。
2、负责人效及服务质量提升,绩效考核、分析及落实团队客服KPI达成;
3、负责收集及各大平台客户需求与问题跟进;
4、负责处理团队成员无法处理的升级case
5、负责团队日常工作成果总结与汇报。
任职要求:
1、高中或以上学历,一年以上客服团队管理工作经验;
2、熟悉天猫、京东等电商平台规则;
3、具备良好的团队管理能力。
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